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Conformité et transparence

Politique de confidentialité

Vos données, notre responsabilité. Dernière mise à jour 2026.

01. RGPD et protection des données

AXE Machinery agit en tant que responsable du traitement pour les interactions sur le site qui résultent d'un contact direct, de devis et d'un traitement contractuel. Nous traitons les données personnelles minimales nécessaires pour répondre à votre demande et maintenir la qualité du service.

Nous nous conformons au RGPD (UE 2016/679) et à la loi serbe applicable en matière de protection des données. Les données sont traitées uniquement à des fins légitimes telles que les ventes, le service, le support de garantie et les obligations légales.

Destinataires et transferts de données :

  • Personnel interne et partenaires de service autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
  • Arjes GmbH lorsque nécessaire pour le support de garantie et le support technique
  • Les autorités lorsque la loi l'exige

Conservation:

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

03b. Analytique avancée et Google Signals

Nous pouvons activer Google Signals pour prendre en charge la mesure multi-appareils. Cela permet des rapports multi-appareils agrégés et anonymisés lorsque vous avez donné votre consentement pour les cookies d'analyse.

Transmission de données hachées : lorsque des identifiants personnels (par exemple, des adresses e-mail) sont transmis à des fins de mesure, ils sont hachés cryptographiquement avant de quitter nos serveurs. Le hachage garantit que les identifiants bruts ne sont pas transmis à des tiers et réduit le risque de réidentification.

Couche proxy interne : pour améliorer la confidentialité des données et éviter le chargement direct de scripts tiers dans les navigateurs des utilisateurs, la collecte analytique est acheminée via nos points de terminaison proxy internes. Ce proxy effectue un enrichissement minimal (mappage de consentement, transfert d'IP lorsque autorisé et traitement des identifiants hachés) et transmet les événements aux points de terminaison analytiques sous notre contrôle. Le proxy réduit l'exposition aux vulnérabilités de scripts tiers et fournit une frontière de confidentialité plus forte pour nos clients.

Pour plus de détails sur les données transmises et la manière de vous désinscrire, consultez la section Cookies et suivi et nos contrôles de cookies sur le site.

02. Hébergement et infrastructure (Vercel)

Ce site est propulsé par Next.js et hébergé sur l'infrastructure cloud sécurisée de Vercel. Vercel collecte automatiquement des données techniques dans les fichiers journaux du serveur à des fins de surveillance de la sécurité et des performances :

Ces données sont collectées à des fins de sécurité technique uniquement et ne sont pas liées à des identités individuelles. Elles nous aident à détecter les menaces et à assurer la stabilité du site.

  • Adresse IP — votre identifiant de connexion internet —
  • Type et version du navigateur — informations de l'agent —
  • Système d'exploitation — détails de l'appareil et du système d'exploitation —
  • URL de référence — origine de votre visite —
  • Horodatage — date et heure d'accès —
03. Cookies et suivi

Nous suivons un principe de minimalisme strict en ce qui concerne les cookies. Nous n'utilisons que les cookies techniquement nécessaires à l'intégrité de session, aux préférences de base et à la sécurité.

  • Gestion de session et sécurité
  • Stockage des préférences (langue, options d'affichage)
  • Protection contre les attaques CSRF

Suivi et analyse tiers :

Nous pouvons utiliser Google Analytics (GA4) et Google Tag Manager (GTM) pour la mesure du site et la surveillance des performances. Ces outils restent inactifs jusqu'à consentement explicite et ne seront activés qu'après que vous ayez accordé l'autorisation via nos contrôles de cookies. Lorsque le consentement n'est pas accordé, aucun cookie d'analyse ni pixel de suivi n'est déclenché.

Nous ne réalisons aucun profilage comportemental à des fins de marketing sans consentement explicite.

04. Intégration YouTube

Nous intégrons des vidéos de démonstration via YouTube. Lorsque cela est possible, nous utilisons youtube-nocookie.com (Mode de confidentialité améliorée). Cela réduit le paramétrage de cookies intersites, mais YouTube peut toujours recevoir des données techniques de requête lorsqu'une vidéo se charge ou est lue.

Si vous souhaitez éviter tout transfert de données vers YouTube, ne lisez pas les vidéos intégrées ; utilisez plutôt le lien direct YouTube qui s'ouvrira dans un nouvel onglet.

  • Les lecteurs intégrés utilisent youtube-nocookie.com lorsque c'est pris en charge
  • Aucun cookie YouTube n'est déposé avant que vous n'interagissiez avec le lecteur
  • Lire une vidéo peut entraîner des transferts de données vers Google ou YouTube selon leur politique de confidentialité
05. Vos droits légaux (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — demander des copies de vos données personnelles
  • Droit de rectification — corriger les informations inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement — limiter la manière dont nous utilisons vos données
  • Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format lisible par machine
  • Droit d'opposition — retirer votre consentement au traitement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations dans la barre latérale.

Bureau officiel de Belgrade :

BC Ušće, Tower 1, Bulevar Mihajla Pupina 6, 11070 Belgrade, Serbia

Ligne directe: +381644422555

Courrier électronique: info@arjes-impaktor.rs

Bureau régional
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Conformité

Cette Politique de confidentialité est conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la DSGVO.
Dernière mise à jour : février 2026.

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