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Cumplimiento y Transparencia

Política de Privacidad

Sus datos, nuestra responsabilidad. Última actualización 2026.

01. RGPD y Protección de Datos

AXE Machinery actúa como responsable del tratamiento para las interacciones en el sitio que resultan de contacto directo, cotizaciones y procesamiento contractual. Tratamos los datos personales mínimos necesarios para responder a consultas y cumplir con los pedidos.

Cumplimos con el RGPD (UE 2016/679) y la ley serbia aplicable de protección de datos. Los datos se procesan únicamente con fines legítimos como ventas, servicio, soporte de garantía y obligaciones legales.

Destinatarios y transferencias de datos:

  • Personal interno y socios de servicio autorizados bajo necesidad de conocimiento
  • Arjes GmbH cuando sea necesario para soporte de garantía y técnico
  • Autoridades cuando sea legalmente requerido

Conservación:

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.

03b. Analítica Avanzada y Google Signals

Podemos habilitar Google Signals para soportar la medición multi-dispositivo. Esto permite informes agregados y desidentificados multi-dispositivo cuando usted ha dado consentimiento para cookies analíticas.

Transmisión de datos hash: Cuando los identificadores personales (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) se transmiten con fines de medición, se hashan criptográficamente antes de abandonar nuestros servidores. El hash garantiza que los identificadores brutos no se transmitan a terceros y reduce el riesgo de reidentificación.

Capa proxy interna: Para mejorar la privacidad de datos y evitar la carga directa de scripts de terceros en los navegadores de los usuarios, la recopilación analítica se enruta a través de nuestros endpoints proxy internos. Este proxy realiza un enriquecimiento mínimo (mapeo de consentimiento, reenvío de IP cuando se permite y gestión de identificadores hash) y reenvía eventos a los endpoints analíticos bajo nuestro control.

Para más detalles sobre qué datos se transmiten y cómo puede excluirse, consulte la sección de Cookies y Seguimiento y nuestros controles de cookies en el sitio.

02. Alojamiento e Infraestructura (Vercel)

Este sitio está impulsado por Next.js y alojado en la infraestructura cloud segura de Vercel. Vercel recopila automáticamente datos técnicos en los archivos de registro del servidor para la monitorización de seguridad y rendimiento:

Estos datos se recopilan únicamente con fines de seguridad técnica y no se vinculan a identidades individuales. Nos ayudan a detectar amenazas y asegurar la estabilidad del sitio.

  • Dirección IP — identificador de su conexión a internet —
  • Tipo y versión del navegador — información del agente —
  • Sistema operativo — detalles del dispositivo y SO —
  • URL de referencia — origen de su visita —
  • Marca de tiempo — fecha y hora de acceso —
03. Cookies y Seguimiento

Seguimos un principio de minimalismo estricto respecto a las cookies. Utilizamos solo cookies técnicamente necesarias para la integridad de sesión, preferencias básicas y seguridad.

  • Gestión de sesión y seguridad
  • Almacenamiento de preferencias (idioma, opciones de visualización)
  • Protección contra ataques CSRF

Seguimiento y analítica de terceros:

Podemos utilizar Google Analytics (GA4) y Google Tag Manager (GTM) para la medición del sitio y la monitorización del rendimiento. Estas herramientas permanecen inactivas hasta el consentimiento explícito y solo se activarán después de que usted conceda permiso a través de nuestros controles de cookies. Cuando no se concede consentimiento, no se activan cookies analíticas ni píxeles de seguimiento.

No realizamos perfilado conductual con fines de marketing sin consentimiento explícito.

04. Integración de YouTube

Incrustamos vídeos de demostración mediante YouTube. Cuando sea posible, utilizamos youtube-nocookie.com (Modo de Privacidad Mejorada). Esto reduce la configuración de cookies entre sitios, pero YouTube puede seguir recibiendo datos técnicos de solicitud cuando se carga o reproduce un vídeo.

Si desea evitar cualquier transferencia de datos a YouTube, no reproduca los vídeos incrustados; utilice en su lugar el enlace directo de YouTube que se abrirá en una nueva pestaña.

  • Los reproductores incrustados utilizan youtube-nocookie.com cuando es compatible
  • No se configuran cookies de YouTube antes de que interactúe con el reproductor
  • Reproducir un vídeo puede resultar en transferencias de datos a Google o YouTube según su política de privacidad
05. Sus Derechos Legales (RGPD)

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso — solicitar copias de sus datos personales
  • Derecho de Rectificación — corregir información inexacta
  • Derecho de Supresión — solicitar la eliminación (derecho al olvido)
  • Derecho a Limitar el Tratamiento — limitar cómo usamos sus datos
  • Derecho a la Portabilidad de Datos — recibir sus datos en formato legible por máquina
  • Derecho de Oposición — retirar su consentimiento al tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información en la barra lateral.

Oficina oficial de Belgrado:

BC Ušće, Tower 1, Bulevar Mihajla Pupina 6, 11070 Belgrade, Serbia

Línea directa: +381644422555

Correo electrónico: info@arjes-impaktor.rs

Oficina regional
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Bulevar Mihajla Pupina 6
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Cumplimiento

Esta Política de Privacidad es conforme al RGPD (UE 2016/679) y la DSGVO.
Última actualización: Febrero 2026.

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